個人情報保護方針

 有限会社 香友(以下、「法人」という)は、法人の提供する福祉サービスを利用する人、法人で働き又は学ぶ人、法人と委託もしくは取引のある人、あるいは法人を支援・後援する人、その他法人と関係を有する全ての人々の個人情報に関する権利を守るために、法人が取り扱う個人情報保護の重要性を認識し、その保護及び安全管理の徹底を図ります。このために法人は、下記の「個人情報保護(プライバシーポリシー)」を定め、これに従って適切に個人情報を取り扱うことを宣言します。

(法令遵守)

1. 法人は、個人情報を取り扱う際に、「個人情報保護に関する法律」(平成15年法律第57号)並びにこれに基づく関連法令及び主務大臣の示すガイドラインに定められた義務と本ポリシーを遵守します。

(利用目的の範囲内での利用)

2. 法人は、個人情報の利用及び第三者への提供にあたっては、あらかじめご本人の同意を得た場合及び法令により例外として認められた場合を除き、明示または公表した利用者の範囲内でのみ個人情報を取り扱います。

(利用目的の明示・同意)

3. 法人は、個人情報を取得するときは、あらかじめ利用目的、共同利用者の特定、お問い合わせ窓口、個人情報取り扱う担当者等の必要な情報を明示し、同意を得て行います。

(第三者への提供)

4. 法人は、法令により例外として認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく取得時に明示した共同利用者以外の第三者に個人情報を提供しません。

(安全管理措置)

5. 法人は、取得した個人情報の安全管理には万全の注意を払い、外部への流出、不正利用、改ざん、漏洩等が発生しないよう適切な措置を講じます。

(開示等の求め)

6. 法人は、ご本人自らの個人情報について、開示・訂正・更新・利用停止・削除等の申し出がある場合には速やかに対応します。ご希望がある場合には個人情報相談窓口担当者にご請求ください。

(相談窓口及び苦情処理)

7. 法人は、取り扱う個人情報についてのご利用者からのお問い合わせ、相談もしくは苦情等について迅速かつ適切な対応に努めます。

(保護の体制維持及び整備)

8. 法人は、取得した個人情報の保護が適切に実施されるよう、コンプウライアンス・プログラム(本方針、個人情報保護規程、規則等)を整備するとともに、役職等への周知徹底、教育をはかり法人内の体制を整備してその維持及び継続的改善に努めます。

(利用者及びご家族へのプライバシー保護の取り組み)

9. 利用者及びご家族の羞恥心に配慮しプライバシーに関する話は、第三者にその内容が漏洩しないよう誰もいない別室(応接室、食堂等)に移動し、扉を閉め外に漏れないよう周囲に十分配慮し話をいたします。また自宅を訪問する際、利用者及びご家族の要望があれば看板の入っていない車両で訪問いたします。

<個人情報利用者用目的>

有限会社 香友は、その業務遂行のために必要な個人情報を、法令に定められた利用目的のほか、次の目的の達成に必要な限度において取得し利用します。また利用にあたってはコンピューターに入力し、担当者のもとに保管するとともに、利用目的に沿った利用を行います。

<法人内部の利用>

利用目的 法人が行う事業における福祉サービスの提供を適正かつ円滑に行い、利用者の自立支援を図ることを目的とする。
種類 利用内容
上記の目的を達成するために必要な利用者及びその家族等の個人情報で右の内容に該当するもの

福祉サービス提供に関するもの

(1)介護、療護、相談支援その他の福祉サービス
(2)介護報酬の請求、受領その他の介護保険関係事務
(3)利用料その他の費用の請求の請求収受に関する事務
(4)入居・退所等の管理
(5)会計事務
(6)事故等の報告、リスクマネジメント業務
(7)苦情等の対応
(8)その他、福祉サービスの向上、改善の為の活動

福祉サービスの提供に関するもの以外のもの

(1)法人の管理運営業務

  • ・業務の維持改善、サービスの向上のための基礎資料作成
  • ・法人内部で行う福祉サービスに関する研究、改善活動
  • ・各種統計資料の作成

 

上記の目的を達成するために必要な役職員の個人情報及び採用に関する個人情報であって右の内容に該当するもの

(1)人事労務事務

(2)業務に関する役職員間の連絡調整

(3)防災等非常時または訓練の連絡

 

(4)採用のための連絡

 

上記の目的を達成するために必要な研修生の個人情報であって右の内容に該当するもの

(1)研修の指導

(2)研修に関する連絡調整

上記の目的を達成するために必要なボランティアの個人情報であって右の内容に該当するもの (1)ボランティア活動に関する連絡調整
その他上記の目的を達成するために必要な個人情報で右の内容に該当するもの (1)本人との連絡調整

<第三者提供のための利用>

種類 利用目的及び提供方法 提供先
右の目的を達成するために必要な利用者及びその家族等(後見人を含む)の個人情報 利用者が他の組織・機関等<居宅サービス事業、居宅介護支援事業者、社会福祉施設、医療機関等(以下「他の組織等という」>の提供する保健・医療・福祉等のサービスを利用し、またはその他の援助を受けるときにこれらの組織等がサービスや援助を行うために必要なことについてのこれからの組織等からの紹介に答え、もっと利用者の自立生活支援を図ることを目的とする 利用者にかかる左の他の組織等
利用者に提供する福祉サービスについて他の組織等の意見・助言を取得するため
利用者に提供する福祉サービスについて、県、市町村、福祉の実施機関(身体障害者更正相談所、福祉事務所等)との協議、連絡調整、並びにこれらの機関からあらかじめ又はその都度求められる報告・連絡・相談等を行う為 利用者にかかる市町村、福祉の措置の実施機関等
利用者の心身の状況をその家族等へ説明するため 当該利用者の家族等
利用者に対する損害賠償等に関して保険会社等へ相談又は届け出を行うため 保険会社等
研修生の指導を行うため 研修生
ボランティアが利用者の介護、養護等に参加するときにその指導を行うため ボランティア
右の目的を達成するために必要な利用者の個人情報 福祉サービスにかかる業務(給食、健康診断等)を外部委託するため 左の業務の委託先
介護報酬の支払いを受けるため 保険者、国保連等審査支払機関
利用料等の支払いを受けるため 利用料の支払い者(支払いを中継する金融機関を含む)
右の目的を達成するために必要な役職員の個人情報及び採用に関する個人情報 人事・労務・財務管理業務の一部(社会保険事務、会計・給与等の処理業務、教育、健康診断等)を外部委託するため 左の業務委託先
採用に関して職業安定所・学校との連絡調整及び報告のため 職業安定所、学校
右の目的を達成するために必要な研修生の個人情報 研修に関する連絡調整、報告等を行うため 研修生及び研修生の所属する学校・組織